Гарантийное обслуживание ВАЗ

ОАО «Ростов-Лада» - официальный дистрибьютор ОАО АВТОВАЗ (LADA), базовый центр по Ростовской области.

ОАО "Ростов-Лада" является уполномоченным представителем ОАО "АВТОВАЗ", принимающим решения по качеству автомобилей на территории Ростова и Ростовской области, и ведущим предприятием по сервисному и гарантийному обслуживанию ВАЗ.

ОАО «Ростов-Лада» приняла на себя обязательства ОАО «АВТОВАЗ» перед потребителем по устранению заводских дефектов, возникших в гарантийный период эксплуатации автомобиля. Предприятие осуществляет техническое и правовое обеспечение гарантийных обязательств завода-изготовителя по Ростовской области.

Также Вы можете осуществлять гарантийное обслуживание в наших дочерних предприятиях, расположенных по всей Ростовской области. Неотъемлемым требованием предоставления гарантийного ремонта является соблюдение владельцем автомобиля правил эксплуатации и рекомендаций завода-изготовителя, изложенных в руководстве, вложенном в пакет документов на каждый новый автомобиль.

При приеме автомобиля на гарантийный ремонт и техническое обслуживание специалистами по гарантии проводятся контрольно-осмотровые работы, в процессе которых выявляются все дефекты, имеющиеся на автомобиле, проверяется состояние лако-красочного покрытия, покрытия днища автомобиля.

Внимание!

Отдел гарантии (гарантийная служба) рассматривает претензии потребителей в установленные сроки, принимает решения по определению дефектов и способам их устранения, обеспечивает оперативной информацией заводские подразделения по возникающим дефектам, организовывает и принимает участие в работе заводских специалистов по наработке корректирующих действий по отказам, проводит консультации с потребителями

Телефоны: (863) 220-90-12

Условия гарантии на Ваш автомобиль оговорены в гарантийном талоне и сервисной книжке.

При первом обращении в гарантийную службу ОАО «Ростов-Лада» Вам потребуются документы:

• паспорт транспортного средства (ПТС)
• свидетельство о регистрации
• гарантийный талон
• сервисная книжка

Вам необходимо соблюдать правила эксплуатации автомобиля и предоставить его на контрольный осмотр в срок, указанный в сервисной книжке. Более подробно о гарантийном обслуживании Вы можете узнать из «Положения о гарантийном обслуживании автомобилей производства ОАО «АВТОВАЗ». Ответы на любые вопросы и проблемы, связанные с гарантией или сервисом купленного у нас автомобиля, Вы оперативно получите по телефону (863) 200-66-66.

ТО и гарантийный ремонт

стоимость ТО без учета расходных материалов
	МОДЕЛЬ	ЦЕНА*,руб.
ТО-1	2105-2107 2121-2131 2113-2115 21100-2112 KALINA/PRIORA	2348-00 2548-00 2548-00 2548-00 2558-00
ТО-2	2105-2107 2121-2131 2113-2115 21100-2112 KALINA/PRIORA	2298-00 2298-00 2298-00 2298-00 2248-00
ТО-3	2105-2107 2121-2131 2113-2115 21100-2112 KALINA/PRIORA	2548-00 2648-00 2548-00 2548-00 2648-00
ТО-4	2105-2107 2121-2131 2113-2115 21100-2112 KALINA/PRIORA	2398-00 2398-00 2198-00 2198-00 2398-00
*1 норма/час - 370-00руб.
*цены указаны по состоянию на 21 октября 2010г.




Все специалисты прошли обучение и соответствуют требованиям Волжского Автомобильного Завода.